الشحن

المواعيد والناقلون

جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 13:00 (أيام العمل) تُعدّ في نفس اليوم. المواعيد المعتادة في فرنسا المتروبوليتانية:

Colissimo (المنزل)

من 2 إلى 4 أيام عمل

Chronopost (سريع)

من 1 إلى 2 يوم عمل

نقطة استلام

من 3 إلى 5 أيام عمل

تكاليف الشحن

التوصيل مجاني من 59 € من المشتريات (فرنسا المتروبوليتانية). دون ذلك، تُحسب التكاليف بأعدل طريقة ممكنة وفق الوزن والوجهة، وتُعرض قبل تأكيد الطلب — لا مفاجآت عند الدفع.

• توصيل مجاني من 59 € (فرنسا المتروبوليتانية)
• نقطة استلام ابتداءً من 3,90 €
• المنزل ابتداءً من 4,90 €

تتبع الطلب

فور الشحن، تتلقى بريداً إلكترونياً برقم التتبع. يمكنك أيضاً متابعة كل مرحلة (مؤكد → تحضير → تم الشحن → تم التسليم) من منطقة "طلباتي".

بدون حساب؟ رابط التتبع يبقى متاحاً من بريد التأكيد.

مناطق التوصيل

نوصَّل إلى فرنسا المتروبوليتانية وبلجيكا ولوكسمبورغ وإسبانيا وألمانيا وإيطاليا. المواعيد خارج فرنسا تكون عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل.

في حال تأخر التسليم أكثر من 30 يوماً، يمكنك طلب إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ (الشروط، المادة 5).